2022 novemberében az OpenAI kiadta a ChatGPT-t, ami a Chat Generative Pre-trained Transformer rövidítése. Technológiai megfigyelők, oktatók, marketingesek és újságírók egyaránt megosztották véleményüket erről a technológiáról.

De mit jelent ez a projektvezetők számára?

Mi az a ChatGPT?

Bár még gyerekcipőben jár, a ChatGPT máris címlapokra került, és okozott néhány álmatlan éjszakát. Lényegében a technológia képes interakcióba lépni a felhasználókkal, és szöveges választ produkálni az interneten találtak alapján.

Néhány szalagcím körbejárása megmutatja a lehetséges hatást:

• A ChatGPT kódot ír, de nem fogja helyettesíteni a fejlesztőket (TechTarget).
• A ChatGPT-vel való csalás a főiskolai esszében nem fog jó jegyeket adni, mondják a professzorok - de a mesterséges intelligencia igazságosabbá teheti az oktatást (Business Insider).
• Hogyan fogja a ChatGPT destabilizálni a fehérgalléros munkát (The Atlantic)
• A The Atlantic cikke szerint a ChatGPT-hez hasonló technológiák hatással lehetnek az olyan tudásalapú szakmákra, mint a projektmenedzsment. A bomlasztó technológiák esetében triviálisan könnyű elragadtatni magunkat a hype-tól és a félelemtől. De az ilyen gondolkodás kevés értéket ad hozzá.

ChatGPT: Kockázatelemzés

Projektmenedzsment körökben a kockázat pozitív vagy negatív. A ChatGPT esetében vannak pozitív és negatív következmények. A projektmenedzserek és szervezetek számára itt van néhány megfontolandó:

Pozitív következmények

• Egyes kutatási feladatok kiküszöbölése: Megváltozik az információk felkutatásának képessége. A Microsoft állítólag 10 milliárd dolláros befektetést fontolgat az OpenAI-ba. Nem a Microsoft az egyetlen vállalat, amely komoly befektetéseket eszközöl - a Google az elmúlt években több AI startupba is befektetett, és nemrég mutatta be a ChatGPT versenytársát, a Bardot.
• Potenciális költségcsökkentés: Ahogy ez a technológia érik, a munkáltatók várhatóan igyekeznek majd időt megtakarítani és közvetve csökkenteni a költségeket. Szerencsére nem valószínű, hogy a ChatGPT miatt egyik napról a másikra munkahelyek szűnnének meg.

Negatív következmények

• Csökkentheti a belépő szintű karrierlehetőségeket: 1980 előtt rengeteg könyvelő volt, akik adatokat vittek be és számokat számoltak. Sok munkakör megszűnt, ahogy az olyan táblázatkezelő szoftverek, mint a VisiCalc és a Microsoft Excel népszerűvé váltak. Ez a rövid távú ijesztő történet. A hosszú távú történet egészen más. Az NPR Planet Money podcastjának becslése szerint 1980 és 2019 között több mint 400 000 könyvelői állás szűnt meg. Ugyanakkor ugyanebben az időszakban több mint 600 000 új, rendes könyvelői állás jött létre. A táblázatkezelő szoftverek végül nagyobb keresletet teremtettek az adatok iránt. Ez végső soron az elemzők és könyvelők iránti kereslet fellendüléséhez vezetett.
• Gondolja újra a sablonokat és a konzervjelentéseket: A projektvezetők, projektasszisztensek és mások, akik sok időt töltenek a szabványosított jelentések frissítésével, frissítést fognak látni. Gyanítom, hogy a mesterséges intelligencia hamarosan képes lesz a táblázatok adatainak frissítésére, a diagramok frissítésére és a dokumentumok frissítésére. Ha Ön az ideje és energiája jelentős részét konzervjelentésekre fordítja, az AI új generációja árnyékot vet a jövőjére.
• Új nyomás kerül az értékteremtésre: Ahogy egyre több feladatot adnak át a mesterséges intelligenciának, hogy teljes egészében elkészítse vagy kezelje, készüljön fel arra, hogy a vezetők kemény kérdésekkel fognak szembesülni. Lehet, hogy arra kérik, hogy búcsúzzon el néhány megszokottnak tűnő munkaköri feladattól, és vállaljon újakat.

Az AI jelenlegi generációjának végeredménye az Ön szerepétől függ. Az egyéni munkatársak számára - különösen a pályakezdők számára - ez a technológia komoly negatív bomlasztó potenciállal bír. A tapasztaltabb szakemberek számára hosszabb időbe telhet, amíg ez a technológia érezteti hatását.

Hogyan boldoguljon a ChatGPT korában?

Mivel egész életemben a sci-fi iránt érdeklődtem, hajlamos vagyok optimista lenni a technológiával kapcsolatban. Reménykedem abban, hogy a mesterséges intelligencia inkább a Star Trek: A következő generációból ismert Datához vezet, mint a Mátrix vagy a Terminátor filmek emberiséget elpusztító mesterséges intelligenciájához. Ennek szellemében nézzünk meg néhány gyakorlati módszert, amellyel alkalmazkodhatsz és boldogulhatsz.

 

1. Mutatkozz be a ChatGPT-nek: A ChatGPT-vel kapcsolatos félelem és szorongás nagy része végső soron az ismeretlentől való félelemre vezethető vissza. Az egyetlen legjobb módja ezen érzések csökkentésének a kísérletezés. E cikk kutatása során interakcióba léptem a ChatGPT-vel, hogy lássam, hogyan közelít meg egy gyakori problémát: Hogyan mondjam el egy vezetőnek, hogy a projekt túllépte a költségvetést és késik? A válasz? Az alkalmazás azzal kezdte, hogy "Fontos, hogy őszintén és átláthatóan kommunikáljunk egy vezetővel arról, hogy egy projekt túllépi a költségvetést és késik. Íme néhány lépés, amit megtehet...". Az alkalmazás ezután hat lépésből álló tanácsot adott. A tippek általánosak voltak, de hasznosak lehetnek, ha nem volt olyan kolléga, akit megkérdezhetett volna. Kiindulópontként nem rossz, de a válaszból hiányzik a személyes hangvétel. Itt központi szerepet játszik a vezetők ismerete, a vállalati kultúra és egyebek.

2. Értékeld a munkaköri feladataidat, mint egy AI-vállalkozó: A ChatGPT-vel való barkácsolás ma olyan korlátokat tár fel, mint a korlátozott kontextus és az emberekkel való kapcsolatok hiánya. Ennek ellenére ez a generatív AI jelentős előrelépés a korábban látottakhoz képest. Ha meg akarja állapítani, hogy ez a technológia milyen hatással lehet Önre, próbálja ki a következő gyakorlatot. Képzelje el, hogy Ön egy technológiai vállalkozó, akinek jelentős finanszírozása van. Úgy dönt, hogy a mesterséges intelligencia segítségével felveszi a harcot a projektmenedzsmenttel. Mi az a három mód, ahogyan felhasználhatnád, hogy időt takaríts meg a projektekkel kapcsolatban?

3. Fókuszáljon újra a kapcsolataira: A generatív mesterséges intelligencia meg sem közelíti az értelmes emberi kapcsolatok kiépítését. A szociális készségei kiemelkedő fontosságúak, akár az érdekelt feleket befolyásolja, akár a projektcsapat tagjait motiválja, akár a beszállítókkal dolgozik. Íme egy apró módszer (ami talán kontraintuitívnak hangzik), hogy több erőfeszítést fektessen a kapcsolatokba..: Heti egy-két napon törekedjen arra, hogy a hagyományos értelemben vett "kevésbé produktív" legyen. Szakítson időt a munkahelyi emberekkel való kávézásra és ebédre. Ha jobban megérted a körülötted lévő embereket, hosszú távon valószínűleg boldogabb és hatékonyabb leszel.

4. Vállaljon vezető szerepet az AI terén: Az utolsó módja annak, hogy reagáljon a jelenlegi AI-generációra, az, hogy vezető szerepet vállal a térben. Nem azt mondom, hogy fejlesztővé vagy mérnökké kell válnod (bár ez is egy lehetőség). Ehelyett szakítson időt a kísérletezésre és a rendszeres AI-kutatásra. Több lehetősége lesz az AI-hoz való hozzájárulásra, ha szervezetének egyik AI-szakértőjeként válik ismertté.

 

Vegye tudomásul a befektetők véleményét. Tavaly a PitchBook arról számolt be, hogy a befektetők több mint 1,3 milliárd dollárt fektettek a generatív mesterséges intelligenciába (ChatGPT) több mint 80 üzletben. Még ha ezek közül a vállalatok közül csak három ér el érdemi sikert, akkor is drámai változás lesz az ágazatban. Projektvezetőként a mi felelősségünk, hogy megértsük, hogyan befolyásolhatja a változó környezet a projektek sikerét (pozitívan vagy negatívan). Ezért szánjon egy kis időt az AI-trendek, például a ChatGPT tanulmányozására és megismerésére, hogy az innováció ezen formájával lépést tudjon tartani.

 

Forrás:https://www.projectmanagement.com/articles/849620/what-chatgpt-means-for-project-managers--4-ways-to-respond-to-this-innovation